英国和美国网上买酒：大型酒商指南

我们来到了这趟巡游的最后一站：看过了意大利的线上酒铺，看过了送货到意大利的应用程序和综合平台，然后是法国和德国。剩下的是英语世界，那里网上卖酒起步更早，也住着葡萄酒贸易中一些最受尊敬的名字。要弄清楚很难，原因很简单：它们都是出色的商店，常被当作典范来讲，但几乎没有一家是为在米兰或巴里收包裹的人设计的。这一期应当当作一张参照地图来读，而不是购物清单。而且既然Vinofilo的读者读得懂英语，这些商店的网站本身也是不错的读物。

为什么（几乎）从不从那里买

先说障碍。自2021年起，英国相对于欧盟是第三国。一箱酒从英国仓库出发抵达意大利，不再是两个成员国之间的普通包裹：它需要报关、进口增值税，而且因为是酒类，还有目的地国的消费税。同样的机制也让反方向的流动变得更慢更贵：2021年，Jancis Robinson讲述了纸质手续的回归，每一票发往英国的货都因此增加延误和成本。实际的结果是，许多英国酒商不寄往意大利，或者只通过专门的服务逐案处理。比如The Wine Society声称向海外会员寄酒，“寄往允许进口酒精饮料的国家”，但关于欧盟的规定，则指向一个需要联系的出口办公室。

美国是另一种情形，在某些方面更复杂。那里实行三级体系，这是禁酒令之后留下的遗产：生产商和进口商卖给分销商，分销商卖给零售商，零售商卖给消费者，每一级都与其他各级分开。再加上每个州，有时每个市镇，都有自己的规定。有些州的零售由公家掌握，有些州只在特定情况下允许直接寄酒。因此，美国的大商店有的州寄，有的州不寄，Total Wine则声明不寄往国外。

那为什么还要关注？有四个理由。第一，参考价格：知道一款酒在成熟市场里卖多少钱，有助于判断意大利的报价是厚道还是虚高。第二，评论：这些网站中有许多发布品鉴笔记，英语读者无论如何都会参考。第三，期酒（en primeur），即波尔多及其他产区年份酒的纸面预售，在这方面一些英国酒商是定海神针。第四，指南和通讯，写得很好。

Majestic

Majestic是让按六瓶一箱买酒变得寻常的英国连锁店。1980年起家，最初是伦敦北部的一个仓库，总部在沃特福德，如今在英国和泽西岛有两百多家门店，另有早在2000年就开通的网站。它归Fortress基金所有，该基金是在Majestic与Naked Wines分离之后接手的，二者曾在2015年合并。截至2025年3月的财年，收入约3.86亿英镑。

可以在线下单，送货上门或到店自提，自2021年起还有订阅俱乐部。运费和门槛经常变动，所以请到网站上查看。关于用户的声音，我们没有足够的材料来概括反复出现的主题。财报描述的是一家客户增多、成本上升的连锁店。它适合住在英国、想要一家就在家门口的商店的人；对你们来说，它是英国中档价格的温度计。

The Wine Society

The Wine Society是这一组里浪漫的例外：一家1874年创立的合作社，总部在斯蒂夫尼奇，只卖给自己的会员。入会一次，终身有效，近年的会费是40英镑，没有需要回报的外部股东。它有约18.3万名活跃会员，其中7.8万人购买精品葡萄酒，目录里约有1650款酒。最近一个财年以经营亏损收尾，这是公开声明的选择，为的是保护会员免受涨价之苦。

在英国境内送货免费，这在酒商里很少见，另有收费的酒窖代存服务。还有一个在税收暂缓制度下的首次发售，类似期酒。

为什么受欢迎？从Jancis Robinson以下的评论界，欣赏它的性价比、买手对冷门酒款的功夫，以及没有咄咄逼人的商业逻辑。疑虑主要在于抢手酒的配额分配，会员论坛上为此出现一些不满，还有会员平均年龄偏高。它最适合住在英国、想要一个值得信赖的酒商的人。对你们来说，它是一种风格的参照：有专业、不吆喝地做葡萄酒生意。

Naked Wines

Naked Wines的想法不同：客户被称为Angels，定期向一个“存钱罐”里存钱，为小型独立生产商提供资金，作为回报，可以买到本来不会存在的酒。该公司在伦敦AIM上市，业务遍及英国、美国和澳大利亚。截至2026年3月的财年，收入约1.99亿英镑，比前一年少20%，活跃客户约48.6万人，此前为58.1万。管理层选择削减获客支出，朝着更小而更赚钱的公司努力。它资助281家独立生产商，前一年是302家。

这个模式很迷人，但加入之前要先弄懂：它不是买了就完的商店，而是一种关系，一个存钱的账户。关于客户的体验，我们没有扎实的依据来转述反复出现的主题。它适合住在三个服务国家之一、乐于支持小生产商的人；对我们来说，它是把众筹用于葡萄酒的一个案例研究。

Berry Bros. & Rudd

Berry Bros. & Rudd是元老：创立于1698年，至今仍是家族企业，历史悠久的总部在伦敦圣詹姆斯街。截至2024年3月的财年，营业额约2.46亿英镑，下降3.3%，税前亏损；不过期酒增长了15%，精品葡萄酒存储的收入增长了27%，这要归功于安多弗的大型仓库，可容纳多达1400万瓶酒。

这是藏家的酒商：成箱的波尔多和勃艮第、仓库存储、投资酒和窖藏酒。它的世界不是周二晚上的那瓶酒。关于用户的意见，我们没有可靠的材料可以概括。适合收藏、或想与一位历史悠久的对话者一起建立酒窖的人；对我们来说，它是看一个期酒年份如何被讲述的地方。

Wine.com

越过大洋，Wine.com是美国最大的网上葡萄酒零售商。它1998年在俄勒冈州波特兰以eVineyard之名创立，2001年取得域名后改成现在的名字。总部在加州，是一家有基金支持的私营企业。2022年的一份描述说，约有13000个酒标、七个仓库，销售额即将超过2.5亿美元。它向41个州加华盛顿特区寄送。

这是美国市场的教科书式例子：一个网站，物流却按州分割。我们没有经核实的用户声音可以转述。适合住在美国、想要丰富选择的人；对我们来说，它是一扇窗，让我们看到美国如何看待意大利葡萄酒。

再说一句已经不在的：Drizly，这个2021年被Uber以11亿美元收购的酒类配送应用程序，在1月宣布后，于2024年3月底关闭。Uber表示想把精力集中在自己的外卖服务上。

Total Wine & More

Total Wine & More是葡萄酒的超级市场：1991年起家于特拉华州，原名Liquor World，由Trone兄弟David和Robert创立，总部在马里兰州，据现有数据，2023年在28个州有约259家门店。《福布斯》估计其营业额约为60亿美元。它是一家私营公司，是货架上的巨头，而不是网站上的：线上业务在允许销售的24个州运作。

通过其专门服务把酒送到家，只涉及有限的几个州，快递和费率取决于重量和所选服务；收货人必须年满21岁，出示证件并签收。遇到极端高温时，可能暂停发货。

用户推荐它，是因为员工专业而亲切、价格有竞争力、品种庞大，以及取货方便。也有用户对电话客服难以联系、网上订单被取消或没有送达、货架价格与收费不一致以及积分计划不清楚有疑虑。这些是被转述的经历，各家门店不尽相同。适合住在服务州之一、喜欢站在货架前挑选的人。

Wine Access

Wine Access创立于1999年，自2017年起运营一个把葡萄酒专业知识与技术结合起来的平台，向新一代爱好者推荐葡萄酒。2024年12月被直面消费者的葡萄酒公司Full Glass Wine Co.收购。可以按瓶购买，也可以加入定期发货的俱乐部，比如每季度六瓶。据一篇行业评测，满120美元或六瓶起免运费，但到不了某些州，如犹他、俄克拉荷马、阿肯色、密西西比、阿拉巴马和密歇根。数据请以网站为准。

用户推荐它，是因为客服及时、问题解决快、品种多样、有难找的酒，还有用心的包装和资料卡。也有用户对酒瓶打碎后只部分补发、运费促销条件不清晰，以及喜欢的酒库存有限有疑虑。适合谁：住在服务州、想不用逛店就发现酒标的人。对我们来说，它是一个如何经营俱乐部的好例子。

一目了然

商店	规模	运费	适合
Majestic	200多家门店，收入约3.86亿英镑	英国，以网站为准	英国的整箱购买、价格参照
The Wine Society	约18.3万会员，约1650款酒	英国免费，出口需申请	忠实会员、冷门酒款
Naked Wines	约48.6万客户，收入约1.99亿英镑	英国、美国、澳大利亚	想支持小生产商的人
Berry Bros. & Rudd	营业额约2.46亿英镑	待核实，出口见长	收藏家与期酒
Wine.com	约13000个酒标，41个州	美国，按州有不同规则	美国的广泛选择
Total Wine & More	约259家门店，约60亿美元	少数几个州，不寄国外	在货架前挑选的人
Wine Access	俱乐部与单瓶购买	超过门槛免费，多个州除外	美国的俱乐部与稀有酒瓶

我们的看法

如果你住在意大利，老实的回答是：你很少会从这些商店买酒，这也无妨：在海关、消费税和各州法律之间，这场游戏不值得。把它们当作工具来用。The Wine Society当作合作社的典范；Berry Bros.用来学习如何读一个期酒年份；Majestic和Total Wine用来了解意大利以外的价格和选择；Wine.com和Wine Access用来看美国如何讲述我们的葡萄酒。如果你搬到伦敦或波士顿，那就取决于你怎么买酒：想要信任的选合作社，想要便利的选连锁店，心里想着酒窖的选老牌酒商。没有排名：只是一个把面向世界的窗户一直开着的好理由。

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