Купить вино онлайн в Италии: крупные онлайн-энотеки в сравнении

Выбирать, где купить вино онлайн, всё равно что входить в погреб без света: сайты кажутся одинаковыми, скидки тоже, а настоящие различия прячутся там, о чём главная страница не расскажет: кто стоит за магазином, насколько велик бизнес и что происходит, когда посылка опаздывает. Это первый выпуск из четырёх. Сегодня смотрим на крупные итальянские онлайн-энотеки (так в Италии называют винные магазины). В следующих выпусках поговорим о приложениях и маркетплейсах в Италии, затем о Франции и Германии и, наконец, о Великобритании и Соединённых Штатах.

Vinofilo не делал пробных заказов: перед вами публичные данные, сообщения прессы и мнения покупателей, пересказанные словами и без цифр, потому что отзывы — это личный опыт, а не приговор. Условия доставки приведены ориентировочно и проверены в октябре 2026 года: пороги меняются часто, всегда сверяйтесь с корзиной.

Tannico

Tannico — самая известная онлайн-энотека Италии, основанная в Милане в 2013 году Марко Маньокавалло. Её корпоративная история — самая бурная в группе: в 2020 году в капитал с миноритарной долей вошла Campari, в 2021-м возникло совместное предприятие Campari и Moët Hennessy, а в октябре 2025 года французская группа Castel-Vins выкупила 100%. По размеру Tannico остаётся первой в категории: по данным Forbes Italia, оборот 2024 года составил около 60 миллионов евро, что примерно на 7% меньше, чем годом раньше.

По доставке официальная страница обещает бесплатную доставку от 89 евро и 9,95 евро при заказе ниже порога, а сроки, по оценке обзорных публикаций, — около двух-трёх дней. Вокруг каталога, в котором больше десяти тысяч этикеток, выстроены услуга персонального сомелье, школа с наборами для дегустации на дому, подарочные карты и поставки для ресторанов. Магазин отправляет заказы и в ряд европейских стран, и не только.

Покупатели рекомендуют его за разнообразие, за фильтры, помогающие сориентироваться, и за поддержку, которую часто описывают как любезную. Сомнения почти всегда связаны с логистикой: задержки курьеров, разбитые бутылки, ошибки в заказе вроде другого урожая вместо заявленного, медленные возвраты денег и расходы на доставку, которые на небольших заказах кажутся тяжёлыми. Подходит тем, кто хочет широкий, продуманный ассортимент с консультацией и подарками и готов мириться с уже очень индустриальной платформой.

Vino.com

Vino.com базируется во Флоренции, начинал как Vino75 и рос за счёт поглощений, среди которых Vino.it, с институциональными инвесторами вроде CDP Venture Capital. Компания рано сделала ставку на зарубежье: Бельгия, Германия и Нидерланды, а также Китай через платформы Alibaba. Для оценки финансов обращаемся к Forbes Italia: за 2025 год там указан оборот около 29,9 миллиона евро, рост на 7,6% и положительный чистый результат. В отрасли, где многие сдают позиции, это немало.

Доставка бесплатна от 69,90 евро. Сайт заявляет о доставке за 24–48 часов для товаров со склада с пометкой «быстрые», о запатентованной упаковке, защищающей от ударов и перепадов температуры, и о складе с контролируемой температурой. Есть и сомелье на связи, и раздел с более изысканными винами.

Те, кому он нравится, называют выбор, быструю доставку, простой сайт и поддержку, которая в нужный момент находит конкретные решения вроде возврата денег или замены. Некоторые покупатели сообщали о проблемах с доставкой — задержки, потерянные посылки или посылки, отправленные в пункт выдачи далеко от дома, — о повреждениях в пути, недостающих позициях и цене, которая на отдельные этикетки кажется высокой. Это разумный выбор для тех, кто ищет хороший баланс ассортимента и скорости, и для оператора с порядком в отчётности.

Callmewine

Callmewine основана в 2010 году и базируется в Милане. С 2020 года её контролирует Italmobiliare, холдинг семьи Песенти, вошедший с долей 60% и инвестировавший около 13 миллионов евро. Выручка выросла до более чем 17 миллионов в 2021 году, а затем просела; последняя цифра, приведённая Forbes Italia, — около 11,5 миллиона евро, со снижением. В каталоге около десяти тысяч этикеток.

Официальные условия — одни из самых подробных: бесплатная доставка от 69 евро, ниже порога стоимость растёт с числом бутылок, доставка за один–три рабочих дня экспресс-курьером для заказов до 14 часов. Бутылки лежат в складах с контролируемой температурой, а о повреждениях можно сообщить в течение шести месяцев. Сервис рассчитан прежде всего на Италию.

Покупатели рекомендуют его за лёгкость покупки, за вина, которые трудно найти в других местах, и за поддержку, которая, когда отвечает, решает вопрос. Некоторые сообщали о неполных или ошибочных заказах, задержках с редкими обновлениями статуса, трудностях с выходом на поддержку и возвратах в виде купона. Подходит тем, кто покупает в Италии, хочет понятных условий и готов терпеть бренд, находящийся на этапе перестройки.

Xtrawine

Xtrawine — особый случай благодаря международной направленности. Основана в Форли в 2009 году, по официальным данным базируется в Брешии, а с 2021 года её мажоритарный акционер — фонд Made in Italy Fund компаний Quadrivio и Pambianco. Последний публичный оборот, который нам удалось найти, относится к 2020 году: около 10,8 миллиона евро, более половины — от экспорта. Данные устаревшие, и читать их надо соответственно. Сегодня в каталоге больше десяти тысяч этикеток.

Магазин отправляет заказы примерно в пятьдесят стран, включая Соединённые Штаты, Великобританию и Японию, и позволяет делать множественные отправки нескольким получателям, что удобно для подарков. Стоимость рассчитывается при оплате. Для бракованных товаров предусмотрен возврат в течение 14 дней за счёт компании, а ещё можно забрать заказ прямо на складе в установленные дни.

Покупатели рекомендуют его за широкий выбор итальянских вин, за цены с уже включёнными налогами и пошлинами даже за пределами Италии и за защитную упаковку. Некоторые сообщали о сомнениях из-за задержек курьеров, отправок в жару без подтверждения и порой медленных ответов по электронной почте. Имеет смысл для тех, кто живёт за границей или дарит вино за границу, и для тех, кому нужен глубокий каталог, а не опыт консультации.

Bernabei

Bernabei — старейшая в группе: первая энотека открылась в Трастевере, в Риме, в 1933 году, а сегодня компанией руководит четвёртое поколение. Интернет-магазин заработал в 2014 году и сделал из Bernabei пример стабильного роста. По данным Forbes Italia, в 2024 году оборот составил около 31 миллиона евро, с ростом.

Доставка бесплатна от 49 евро — это самый низкий порог из тех, что мы нашли. Сайт обещает доставку в тот же день в Риме и за 24–48 часов по остальной Италии; есть приложение и платформа для корпоративных клиентов. Каталог выходит за пределы вина: пиво и крепкие напитки, а акции проходят часто.

Покупатели рекомендуют его за быстроту, аккуратную упаковку, конкурентные цены и простой сайт. Некоторые сообщали о несостоявшихся доставках без предупреждения, медленной поддержке по вопросам отмен и возвратов, повреждённых при получении товарах и некоторых сложностях с регистрацией. Подходит тем, кто хочет скорости, низкого порога и привычки к приложению, особенно в Риме и окрестностях.

Signorvino

Signorvino — исключение в этой группе: она родилась не как интернет-магазин, а как сеть энотек с рестораном, основана в 2012 году и принадлежит семье Веронези. В 2023 году у неё было 36 заведений, включая Прагу и Париж, и оборот около 72 миллионов евро. Онлайн-канал невелик, около 1,5 миллиона за тот же год, но растёт и работает в синергии с магазинами.

Стандартная доставка стоит 9,90 евро и занимает около 72 часов, а от 119 евро бесплатна. Бесплатен и самовывоз из одного из магазинов, примерно за четыре–пять рабочих дней. Курьер — Poste Italiane, и сайт предупреждает о возможных задержках в периоды наибольшей нагрузки.

Голосов покупателей, относящихся именно к интернет-магазину Signorvino, мало, и мы предпочитаем не обобщать по единичным сообщениям. Можно сказать лишь, что сильная сторона — гибридная модель: заказать онлайн и забрать в магазине или попробовать лично, прежде чем покупать. Подходит тем, кто живёт рядом с заведением и хочет более направляемой покупки, и меньше — тем, кто ищет самый обширный каталог.

С первого взгляда

Наше мнение

Магазина, который подошёл бы всем, не существует, и размеры говорят меньше, чем кажется: самые крепкие финансы не гарантируют более пунктуальных посылок, а почти все сомнения покупателей касаются курьеров и поддержки, а не вина. Тем, кто хочет самый широкий выбор и немного консультации, можно начать с Tannico или Vino.com. Тому, кто покупает в Италии и любит чёткие правила, будет удобен Callmewine. Кто отправляет заказы или живёт за пределами Италии, посмотрит на Xtrawine, кому нужны скорость и низкий порог — на Bernabei, кто предпочитает потрогать руками — на Signorvino. Один совет годится для всех: первый заказ лучше сделать на скромную сумму, чтобы понять, как магазин работает на самом деле.

❦